Müşteri Hizmetleri

Kapat

Hesabım

Sepetim

Müşteri Hizmetleri Soru Sor

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

1- Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimizi web sitemizde bulabilirsiniz.

2- Çalışma saatleriniz nedir?

Çalışma saatlerimiz haftanın belirli günleri ve saatleri arasında değişiklik gösterebilir. Güncel çalışma saatleri için web sitemizi kontrol edebilirsiniz.

3- Sipariş durumu hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Sipariş durumunuzu müşteri hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

4- İade işlemi için nasıl başvurabilirim?

İade işlemi başlatmak için müşteri hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade politikamızı inceleyerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

5- Ürün hakkında teknik destek alabilir miyim?

Evet, teknik destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz

6- Şikayetlerimi nasıl iletebilirim?

Şikayetlerinizi müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon üzerinden iletebilirsiniz. Şikayetinizle ilgili detayları bildirerek çözüm talep edebilirsiniz.

7- Mağazanızın fiziksel adresi nedir?

Şu anda fiziksel bir mağazamız bulunmamaktadır; faaliyetlerimizi sadece online olarak yürütmekteyiz. Web sitemizin "İletişim" veya "Hakkımızda" bölümünde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmek için kullanabileceğiniz bilgileri bulabilirsiniz. İletişim bilgilerimize pastelshop.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

8- E-posta bültenlerine nasıl abone olabilirim?

E-posta bültenlerimize abone olmak için web sitemizin ana sayfasında veya "Abonelik" sayfasında bulunan abonelik formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca, müşteri hesabınıza giriş yaparak hesap ayarları veya tercihler bölümünden e-posta bültenlerine abone olabilir veya aboneliğinizi yönetebilirsiniz. Eğer herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.